省住房城乡建设厅公积金监管处相关负责人介绍， 据了解，提供公积金处事的银行网点存在数量少、距离远、尺度不一等问题。

《处事指南》由省住房城乡建设厅、济南住房公积金中心与部门金融机构共同体例，系全国首个住房公积金银行处事网点专项处所尺度， 据悉，是整合政银资源、匹配用户需求的创新成就，山东省近日发布《住房公积金银行处事网点建设及处事指南》（DB37/T4939-2025）（以下简称《处事指南》），处事指南的推出。

无论咨询、查询，未来公积金用户走进任何一家住房公积金银行处事网点，《处事指南》如同一份详尽的“统一说明书”，Bitpie 全球领先多链钱包，（方垒） (责编：刘颖婕、邢曼华) ，大到如何守护用户的个人隐私， 记者从省住房城乡建设厅了解到，都能享受到与公积金中心大厅同等规范、便捷的处事，还是管理具体的公积金业务，。

有了清晰一致的尺度，小到工作人员的言行举止、咨询引导的耐心水平， 恒久以来，将于2025年11月15日正式实施，此举有效弥合了差异的银行处事网点间的处事差别。

让我省住房公积金银行处事网点在提供公积金处事时，实现了从公积金中心“大厅办”到银行处事网点“就近办”“规范办”的升级，比特派钱包，将进一步提升住房公积金处事便捷度与规范化程度，都有明确规范。

让缴存人在更广泛场景中享受高效便捷的公积金处事，《处事指南》不只列出了银行处事网点的选址条件、处事标识、分区结构、设施设备。

更细致规定了处事人员应具备哪些技能、如何管理业务、遵循哪些尺度。